企业的交叉信息是什么?

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“交叉信息”,其实是一个管理学概念。 交叉信息的存在,有赖于企业间信息的大量流动和充分交流——当然包括业务往来中的单方或双方有意的、无意的、主动的、被动的各种信息传递与交换。 这些相互交错、反复冲撞的信息流,在企业管理中会产生一些特别的效应:

1. 外部性 企业对外界的影响有两种表现形态:一种是“溢出效益”(Spillovers),也称外部经济(External Economies),指某一企业在生产经营过程中所获得的利润并非全部归该企业所有,因为其生产经营活动所产生的某些积极外溢效果会惠及其他企业乃至整个社会;另一种是“外部不经济” (External Costs),即某企业或行业的经营给其它企业或行业带来的负面影响。

无论是“溢出效益”还是“外部不经济”,其本质都是“交叉信息”在企业间的传播所带来的结果。由此形成的企业行为的外部性规律,值得企业和政府有关部门高度重视。

2. 不确定性的消减 在市场经济条件下,决策的不确定性是客观存在的。但由于各类企业之间经常进行着纷繁复杂的信息交流,一些本来由单个企业承担的风险或不确定性,往往可以由众多企业共同分担。其结果,一方面可以使各个企业的风险分担能力得以加强,另一方面也可以使各方对市场未来发展趋势的判断达成共识,从而减少企业经营的盲目性。

3. 交易费用的节约 “交易费用”的概念是由著名的经济学家张五常教授提出的。他认为,在市场经济条件下,任何一次交易的完成都必须支付一定的成本,而由于交易双方的“信息不对称”,交易双方的谈判和协商过程又必然伴随着大量时间的消耗和风险的承担,因此可以说,“交易费用”是一个与信息流转密切相关的经济概念。

如果从这一视角来观察企业间的信息沟通,我们可以发现一个不可忽视的结果:由于信息流动的及时性和丰富性,许多原本需要“一次性谈判”的交易事项可以被“多次式协商”所代替,从而节省了大量的交易费用。

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交叉信息是指不同来源、不同渠道,能够反映企业经营管理信息的相互校验关系,具体包括:企业信息与个人客户信息、企业客户各账户之间的信息、企业客户信息变化趋势等。交叉信息是利用信息之间存在的相关关系、对信息进行校验的主要依据。

交叉信息审查是对申请资料信息之间的逻辑性和一致性进行审查,如资料中提供的客户地址与联系地址是否一致、财务指标是否勾稽平衡;对于存在差异的,需分析差异的原因及合理性。对于企业提供的有关信息与其他渠道获得的信息存在较大差异的,应通过各种渠道进行交叉验证。审查时应分析客户提供的有关信息与其他渠道获得的信息之间是否存在较大差异的合理原因,以及分析企业与关联方主要交易行为和资金流转的合理性。审查信息的交叉验证渠道主要包括:工商行政管理部门、税务部门以及其他相关政府部门;中国人民银行信贷咨询系统、中国人民银行企业征信系统和中国银行业监督管理委员会企业信用信息咨询系统;国内外资信调查机构、行业协会、媒介等。

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